Forfait SAV aller / retour
Forfait SAV aller / retour : qu’est-ce que c’est ?
Le Forfait SAV aller / retour proposé par CLICDECO est une solution pratique et économique pour le retour ou l’échange de vos produits nécessitant une intervention du service après-vente. Il couvre à la fois les frais d’expédition de votre domicile vers notre atelier, ainsi que le renvoi du produit réparé ou remplacé chez vous.
Quels sont les avantages du Forfait SAV aller / retour ?- Simplicité : Vous n’avez aucune démarche complexe à effectuer. Nous vous fournissons directement les étiquettes de transport.
- Rapidité : Le traitement de votre dossier est prioritaire afin de minimiser les délais d’immobilisation de votre produit.
- Économie : Un tarif unique, transparent et souvent inférieur aux coûts de transport séparés.
- Sérénité : Votre colis est suivi et assuré pendant toute la durée du transport aller et retour.
Le Forfait SAV aller / retour s’applique lorsque vous devez retourner un article sous garantie, signaler un défaut, ou demander une réparation sur un produit acheté sur clicdeco.fr. Il est particulièrement utile pour les produits volumineux ou fragiles nécessitant un acheminement sécurisé.
Comment ça fonctionne ?- Contactez notre service client pour déclarer votre demande SAV.
- Choisissez le Forfait SAV aller / retour lors de la validation de votre dossier.
- Recevez vos étiquettes d’expédition et préparez le colis selon nos instructions.
- Le produit est pris en charge, réparé ou échangé, puis renvoyé à votre adresse.
Grâce au Forfait SAV aller / retour, CLICDECO simplifie vos démarches après-vente et vous garantit un suivi professionnel et sans souci.


